Häufige Fragen

Zahlungsabwicklung

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Zur Zeit akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:

  • PayPal
  • Sofortüberweisung

Du kannst die gewünschte Zahlungsmethode ganz einfach im letzten Schritt des Checkout Prozesses auswählen. 
Bitte beachte, dass der Versand der Ware bei der Zahlungsmethode „Sofortüberweisung“ erst nach bestätigtem Zahlungseingang erfolgt. 

Versand und Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen sind in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen versandfertig.
Die Versanddauer hängt vom jeweiligen Versandzielort ab. Die Lieferzeit innerhalb Deutschland beträgt 2-3 Tage. 

Um geschätzte Lieferzeiten für deine Bestellungen zu sehen, erhältst du zu jedem Artikel nach dem Versand eine Sendungsnummer. Mit dieser kannst jederzeit deine Bestellung nachverfolgen und teilweise auch die geschätzte Lieferzeit sehen.

Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Sobald wir eine Sendungsnummer erhalten, leiten wir direkt an dich weiter. 

In manchen Fällen kann es vorkommen, dass wir die Sendungsnummer bereits haben, obwohl die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Solltest du 7 Tage nach dem Erhalt der Sendungsnummer noch immer keinen Status sehen können, kontaktiere uns bitte. E-Mail: 

Peter.beyer@beyrische-wohnromantik.de

Von wo wird meine Bestellung verschickt?

Sendungen werden ausschließlich aus Deutschland verschickt.

Wie ändere ich meine Lieferadresse?

Bevor du deine Bestellung bei uns aufgibst, kannst du die Lieferadresse direkt in deinem Warenkorb ändern.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, ist es nicht mehr möglich, die Adresse zu ändern. Wir empfehlen deine örtliche Post mit deinen Tracking-Nummern zu kontaktieren, um zu sehen, ob deine Bestellung an eine andere Adresse umgeleitet werden kann.

Rückgabe und Rückerstattung

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du hast das Recht binnen 14 Tagen nach erhalt der Ware von dem Kaufvertrag zurückzutreten und deine bestellten Artikel zurückzugeben. Bitte kontaktiere dafür unseren Support. Mehr Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Leider bieten wir derzeit keine Umtauschoptionen an. Wir werden uns bemühen, deine Bestellung möglicherweise zu ersetzen, falls sie nicht deinen Erwartungen entsprechen sollte. Bitte kontaktiere dafür unseren Kundenservice

Kann meine Rückerstattung auf eine andere Karte ausgestellt werden?

Wir können dein Geld nur auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten und es ist uns nicht möglich Rückerstattungen auf eine andere Karte, ein anderes Konto oder mit einer anderen Zahlungsmethode vorzunehmen. Für weitere Informationen lies bitte unsere Rückgaberichtlinien